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Rücksendungen

Widerruf der Bestellung
Das Widerrufsrecht gilt nur für Privatkunden, die über seeland.com einkaufen. Gewerblichen Kunden steht kein Widerrufsrecht zu.

Sie sind berechtigt, eine Vereinbarung ohne Begründung innerhalb von 90 Tagen zu kündigen. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, können Sie den Kauf einiger oder aller Waren rückgängig machen. Überprüfen Sie unten die Rückerstattung der Versandkosten im Falle eines Rücktritts.

Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Sonntag, Heiligabend oder Silvester abläuft, verlängert sich das Fristende bis auf den nächsten Tag.

Wie Sie das Rücktrittsrecht nutzen können
Sie treten von Ihrem Kauf zurück indem Sie uns mitteilen, dass Sie ihn bereuen.

Das einfachste für Sie ist, das Rücksendeformular, das Ihnen mit den Artikeln zugeschickt wurde, auszufüllen und abzusenden, indem Sie das Formular einfach bei der Rücksendung der Artikel beilegen, an Seeland.com

Sie können auch eine E-Mail senden, in der Sie angeben, dass Sie die Bestellung an Seeland.com rückgängig machen möchten.

E-Mail-Adresse: webshop@seeland.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer von Ihrer Quittung oder Rechnung an.

Sie können den Kauf auch rückgängig machen indem Sie den Erhalt des Artikels verweigern oder diesen nicht abholen.

Rücksendung des Artikels und Rücksendekosten
Die Widerrufsfrist endet 90 Tage nach dem Datum, an dem Sie oder eine andere von Ihnen ausgewählte Person (jedoch nicht der Spediteur) den letzten Artikel physisch in Besitz genommen hat.

Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben und wir die Waren nicht gleichzeitig liefern können, dann gilt die Widerrufsfrist ab dem Datum, an dem Sie oder eine andere von Ihnen ausgewählte Person (jedoch nicht der Spediteur) den letzten Artikel physisch in Besitz genommen hat.

Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Sonntag, Heiligabend oder Silvester abläuft, verlängert sich das Fristende bis auf den nächsten Tag.

Rücksendung

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und innerhalb von 90 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel gut verpackt ist. Sie tragen das Risiko des Artikels ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Denken Sie daran, einen Beleg für die Paket-Lieferung aufzuheben. Anmerkung! Wir nehmen keine Pakete an, die unfrei gesandt werden.

Gehen Sie bitte wie folgt vor wenn Sie ihre(n) Artikel zurücksenden möchten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und verpacken Sie Ihre Artikel sicher. Decken Sie das Original-Versandetikett und den alten Barcode auf der Verpackung ab oder entfernen Sie sie.
HINWEIS: Bei der Rücksendung von Schuhen darf der Schuhkarton allein nicht als Versandkarton verwendet werden.

Schritt 2: Legen Sie das Rücksendeformular dem/den Artikel(n), den/die Sie zurücksenden möchten, bei.

Schritt 3: Bitte senden Sie eine E-Mail an die Kundenbetreuung und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, sowie genau die Produkte aus der Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, um Ihr kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten webshop@seeland.com 

Schritt 4: Drucken Sie das von der Kundenbetreuung bereitgestellte Frachtetikett aus und bringen Sie es an. 

Schritt 5: Senden Sie Ihr Paket von der ausgewählten Versandstelle ab. HINWEIS: Denken Sie daran, einen Beleg anzufordern, wenn Sie Ihr Paket an der von Ihnen gewählten Versandstelle abgeben, damit Ihr Paket versichert ist.

Die Artikel sind an folgende Adresse zurückzusenden:
Outfit International A/S
ATT: Aftersale
Greve Main 3
DK-2670 Greve
Denmark

Rückerstattungen
Wenn wir die Artikel erhalten, werden wir sie überprüfen und Ihnen wird der Betrag zurückerstattet, den Sie beim Kauf an uns gezahlt haben. Der Betrag wird immer auf dieselbe Zahlungsmethode überwiesen, die für den Kauf verwendet wurde. Wenn Sie beispielsweise mit Karte bezahlt haben, dann wird der Kaufbetrag auf die beim Kauf benutzte Zahlungskarte zurückerstattet. In jedem Fall werden Ihnen keine Gebühren aufgrund der Rückerstattung berechnet.

Wir erstatten den Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden.

Prüfung der Waren und Verpackung
Sie haften nur für eine Verschlechterung des Wertes des Artikels aufgrund einer anderen Handhabung als der, die zur Bestimmung der Natur, der Merkmale und der Art des Artikels erforderlich ist. In anderen Worten: Sie dürfen das Produkt auf die gleiche Weise probieren, als ob Sie es in einem physischen Geschäft probieren würden, aber Sie sollten es nicht für den tatsächlichen Gebrauch verwenden.

Wenn das Produkt zusätzlich zu dem oben beschriebenen Bedingungen probiert wird, betrachten wir es als gebraucht, was bedeutet, dass im Falle eines Rücktritts des Kaufs je nach Handelswert des Produkts nur ein Teil oder kein Teil des Kaufbetrags zurückerstattet wird.

Sie müssen den Artikel in der Originalverpackung zurücksenden.

Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass der Artikel gut verpackt ist, wenn Sie ihn zurücksenden. Sie tragen das Risiko des Pakets/der Pakete, bis wir es/sie erhalten. Speichern Sie daher E-Mails und verfolgen Sie nach Möglichkeit auch die Sendungsverfolgungsnummer.